Questions fréquentes / FAQ

Vous envisagez de mettre en place une solution de géolocalisation pour votre flotte ?

Vous trouverez ici des réponses simples aux questions les plus courantes sur notre technologie, notre service et nos conditions.

Cette page est mise à jour régulièrement en fonction des demandes les plus fréquentes de nos clients.

Les réponses sont claires et rapides pour vous faire gagner du temps.

Quels sont les véhicules compatibles ?

Tous les véhicules équipés d'une batterie 12V ou 24V : utilitaires, poids lourds, engins, etc.

Comment accéder à mes données ?

Depuis une interface web ou notre application mobile gratuite (iOS/Android).

Comment installer le boîtier de géolocalisation ?

Auto-installation en 3 à 5 minutes ou pose gratuite par un technicien agréé (modèle filaire).

Quels sont les délais de livraison ?

Sous 48h ouvrées pour les modèles auto-installables. Pose filaire : selon vos disponibilités.

Dois-je prévenir mes salariés ?

Oui, une simple notification écrite suffit. Nous fournissons les documents prêts à l’emploi.

Dois-je faire une déclaration à la CNIL ?

Non, ce n’est plus obligatoire depuis 2018.

Mon salarié peut-il refuser la géolocalisation ?

Non. La géolocalisation d’un véhicule professionnel ne peut être refusée, sauf exception contractuelle.

Que se passe-t-il si le boîtier est déconnecté ?

Vous recevez une alerte immédiate par SMS. Le boîtier dispose aussi d'une batterie interne.

Quel boîtier choisir ?

Tous nos boîtiers offrent les mêmes fonctionnalités principales (suivi en temps réel, historique des trajets, alertes, rapports, etc.).

👉 Le modèle auto-installé (batterie ou OBD) est idéal pour sa flexibilité :

-Installation en quelques minutes, sans outil -Transfert facile et gratuit en cas de changement de véhicule

👉 Le modèle filaire, installé par un technicien, est recommandé si vous souhaitez activer certaines fonctionnalités avancées en option, comme :

-L’identification des conducteurs par badge

-Le rapport carte carburant

À noter : ces deux options sont uniquement compatibles avec le modèle filaire.

Les communications sont-elles payantes à l’étranger ?

Non. La couverture est incluse partout en Europe, sans coût additionnel.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Nos offres sont 100 % transparentes.

Quelles alertes peut-on configurer ?

Entrée ou sortie de zone, horaires inhabituels, déconnexion de balise, maintenance à venir.

Puis-je créer mes propres zones (geofencing) ?

Oui, en quelques clics depuis l’interface.

Proposez-vous un suivi du style de conduite ?

Oui, avec des rapports de comportement (accélérations, freinages, scores comparés…).

Puis-je suivre mes véhicules sur Google Maps ?

Oui, en temps réel ou en historique, avec cartes d’itinéraires intégrées.

Combien coûte la solution ?

À partir de 6,75 € HT / mois selon le modèle de balise et la durée d’engagement.

Quelle est la durée d’engagement ?

12 mois minimum, sans tacite reconduction. Facturation trimestrielle.

Puis-je tester la solution gratuitement ?

Oui, test gratuit de 4 semaines, sans engagement ni carte bancaire (à partir de 5 véhicules).

Test gratuit

Le transfert de balise est-il payant ?

Pour les modèles auto-installés, le transfert est rapide, gratuit et illimité, un vrai plus en cas de changement de véhicule.

Proposez-vous un badge d’identification conducteur ?

Oui, en option. Il permet d’attribuer chaque trajet à un conducteur précis.

Proposez-vous un rapport carburant ?

Oui. Si vous utilisez des cartes carburant, vous pouvez activer un rapport dédié (option disponible avec la balise filaire). Ce rapport vous permet d’analyser les dépenses liées au carburant et de suivre les tendances de consommation par véhicule ou par conducteur, grâce à la consolidation des données d’achat.

Puis-je voir combien de temps un véhicule est resté sur un site ?

Oui. Le rapport “temps sur site” vous donne cette information de manière précise.

Comment obtenir un devis ?

Directement via notre formulaire interactif en 4 étapes sur la page

Demande de devis